Získejte nové poptávky po přepravě, oslovte pravidelné zákazníky a podpořte vytížení tras, které jsou pro vás obchodně zajímavé.
Pomůžeme vaší dopravní firmě oslovit výrobní podniky, distributory, velkoobchody i další firmy, které hledají přepravního partnera. Propojíme reklamu, dohledatelnost ve vyhledávání a obsah webu s vašimi službami, kapacitou a prioritními destinacemi.
Ať zajišťujete vnitrostátní nákladní dopravu, mezinárodní přepravu, expresní dodávky nebo specializované přepravní služby, připravíme marketing podle toho, jaké zakázky chcete získávat.
Chci více poptávek po přepravě
Více než 22 let zkušeností v online marketingu. Jasné obchodní cíle. Přehledné vyhodnocování.
Potřebujete oslovit nové zákazníky a lépe plánovat zakázky?
Máte vozidla, zkušený dispečink a dobře zvládnuté přepravy. Přesto může být získávání nových zákazníků nepravidelné. Část zakázek přichází přes doporučení, část přes zprostředkovatele a u dalších rozhoduje především cena.
Vlastní marketing vám pomůže vytvořit další cestu k přímým zákazníkům. Díky tomu můžete postupně rozšiřovat obchodní příležitosti a aktivněji podporovat služby, o které máte zájem.
Spolupráce dává smysl zejména tehdy, když:
- chcete získávat více přímých poptávek od firem;
- hledáte zákazníky pro pravidelné přepravy;
- rozšiřujete vozový park nebo otevíráte nové přepravní směry;
- potřebujete propagovat konkrétní typ dopravy;
- váš web nepřináší dostatek relevantních obchodních kontaktů;
- investujete do reklamy, ale nevíte, které zakázky z ní vznikají.
Nejdříve si ujasníme, jaký zákazník je pro vás zajímavý. Podle toho navrhneme nabídku, vhodné kanály a způsob měření výsledků.
Zaměříme se na přepravy, které odpovídají vašemu podnikání
Každá dopravní firma má jiné zázemí, možnosti i obchodní cíle. Proto potřebujeme znát vaše přepravní kapacity, obsluhované destinace, typy nákladů a požadovaný charakter spolupráce.
Jinou komunikaci připravíme pro dopravce, který hledá pravidelné celovozové přepravy mezi Českem a Německem. Jinou pro firmu nabízející expresní dodávkovou dopravu nebo regionální rozvoz palet.
Cílem je přivádět poptávky, které dokáže váš obchodní tým nebo dispečink skutečně využít.
Marketing můžeme zaměřit například na:
- vnitrostátní a mezinárodní nákladní dopravu;
- celovozové a částečné přepravy;
- paletovou a kusovou přepravu;
- expresní a dodávkovou dopravu;
- pravidelné zásobování a firemní rozvozy;
- specializované přepravy podle vašeho vybavení a oprávnění.
Propagované služby vždy přizpůsobíme tomu, co skutečně zajišťujete. Díky přesnému vymezení nabídky pomůžeme omezit poptávky po nevhodných trasách, zásilkách nebo termínech.
Oslovte zákazníky ve chvíli, kdy hledají dopravce
Nákupčí, majitel firmy nebo pracovník logistiky může hledat nového partnera kvůli rostoucímu objemu zásilek, otevření dalšího trhu nebo potřebě záložního dopravce. Právě v takové situaci potřebujete představit srozumitelnou a důvěryhodnou nabídku.
Prostřednictvím PPC reklamy můžeme propagovat konkrétní služby a přepravní směry lidem, kteří je aktivně hledají.
Kampaně připravíme podle typu přepravy, cílového trhu a obchodního záměru. Oddělíme například expresní zásilky od pravidelných přeprav, aby každá nabídka měla odpovídající sdělení a cílovou stránku.
Součástí správy je kontrola vyhledávacích dotazů, práce s rozpočtem a vyhodnocování kvality kontaktů. Pokud propagujete nákladní dopravu, potřebujeme rozlišit zájemce o přepravu zboží od lidí hledajících autobusové spojení, pracovní místo nebo jinou nesouvisející službu.
Reklamní rozpočet nasměrujeme na nabídky a trhy, které mají pro vaši firmu obchodní význam.
Změňte web na místo, kde vznikají konkrétní poptávky
Potenciální zákazník potřebuje rychle zjistit, zda zvládnete jeho přepravu. Fotografie vozového parku je dobrý začátek, ale sama mu neodpoví na otázky o destinaci, typu nákladu nebo způsobu objednání.
Pomůžeme vašemu webu jasně představit:
- jaké přepravy zajišťujete;
- ve kterých zemích a regionech působíte;
- jaké máte kapacity a vybavení;
- jak probíhá zadání a nacenění přepravy;
- jaké informace potřebujete pro nabídku;
- proč vám může zákazník důvěřovat.
Navrhneme strukturu webu, která návštěvníka dovede k odpovídající službě. Zájemce o pravidelnou dopravu do zahraničí tak najde informace relevantní pro své zadání.
Výzvy k akci přizpůsobíme situaci. Někdo potřebuje poptat jednu přepravu, jiný chce probrat dlouhodobé zajištění dopravy. Každému nabídneme srozumitelný další krok.
Chci posoudit web své dopravní firmy
Usnadněte zákazníkovi zadání přepravy
Příliš obecný formulář často přináší kontakt, ze kterého nelze připravit nabídku. Příliš složitý formulář může zájemce odradit ještě před odesláním.
Pomůžeme navrhnout formulář, který získá podstatné informace a bude se pohodlně používat i na mobilu.
Podle typu služby může obsahovat místo nakládky a vykládky, předpokládaný termín, druh nákladu, hmotnost, rozměry nebo počet palet. U pravidelných přeprav bude důležitá také četnost a očekávaný objem.
Zákazník musí vědět, co se po odeslání stane. Potvrzení přijetí poptávky a informace o dalším postupu mu usnadní orientaci. Vašemu týmu zase kvalitnější zadání pomůže rychleji posoudit vhodnost zakázky.
Rychlost zpracování následně vyhodnotíme společně s marketingovými výsledky. I dobře cílená reklama potřebuje navazující obchodní proces.
Budujte dohledatelnost pro důležité služby a přepravní směry
Vedle placených kampaní má smysl rozvíjet také organickou návštěvnost z vyhledávání. Připravíme obsahovou strategii podle toho, jak zákazníci hledají vaše služby.
Základem mohou být stránky jednotlivých typů dopravy, obsluhovaných zemí nebo využití v konkrétních odvětvích. Každá stránka musí přinášet užitečné informace a odpovídat skutečné nabídce.
U přepravního směru může zákazníka zajímat oblast obsluhy, vhodné typy zásilek, způsob objednání a podmínky plánování. U specializované služby bude důležitější vybavení a požadavky na přepravovaný náklad.
Obsah postavíme na vaší odbornosti. Vyhneme se obecným textům, které by mohl použít kterýkoli dopravce.
SEO je dlouhodobá práce. Očekávání nastavíme podle stavu webu, konkurence a rozsahu příležitostí. Podrobněji tuto oblast vysvětlujeme v článku jak dlouho trvá SEO a kdy můžete čekat první výsledky.
Ukažte zákazníkům, proč vám mohou svěřit svou přepravu
Při výběru dopravce zákazník posuzuje cenu, ale také riziko komplikací. Potřebuje vědět, jak probíhá komunikace, kdo řeší změny a zda dodavatel rozumí jeho provozu.
Pomůžeme vám představit konkrétní důvody pro spolupráci. Mohou mezi ně patřit zkušenosti s určitým odvětvím, způsob informování o průběhu přepravy, vybavení vozidel nebo jasně určená kontaktní osoba.
Silnou součástí prezentace jsou skutečné reference a případové studie. Na konkrétním příkladu lze vysvětlit, jaké zadání jste řešili, jak jste spolupráci nastavili a jaký výsledek zákazník získal.
Uváděné údaje musí být doložitelné. Certifikace, rozsah pojištění, velikost vozového parku i dostupnost služeb mají odpovídat skutečnosti. Přesná komunikace pomáhá získávat zákazníky se správným očekáváním.
Podpořte získávání pravidelných firemních zákazníků
Jednorázová poptávka může být začátkem dlouhodobého obchodního vztahu. Pokud chcete získávat pravidelné přepravy, potřebuje tomu odpovídat i vaše nabídka.
Připravíme komunikaci pro firmy, které hledají stabilního dopravního partnera. Zaměříme ji na konkrétní potřeby výrobců, distributorů nebo velkoobchodů a na služby, které jim umíte zajistit.
Součástí strategie může být obsah pro LinkedIn, podklady pro obchodní jednání nebo cílená propagace vybraným segmentům. Volbu kanálů přizpůsobíme velikosti trhu, rozpočtu a hodnotě potenciální spolupráce.
Důležitá je návaznost na obchod. Poptávka po dlouhodobé spolupráci může vyžadovat více jednání, testovací přepravu a posouzení provozních podmínek. Výsledky proto hodnotíme podle odpovídající délky rozhodování.
Sledujte, které aktivity přinášejí skutečné zakázky
Přehled o počtu kliknutí a formulářů je užitečný, ale pro řízení dopravní firmy potřebujete znát také jejich obchodní výsledek.
Pomůžeme nastavit měření důležitých akcí na webu a navrhnout evidenci poptávek. Ve spolupráci s vaším týmem pak můžeme sledovat, které kontakty vedly k nabídce, objednávce a opakované přepravě.
Zajímat nás budou zejména:
- počet a kvalita přijatých poptávek;
- náklady na získání relevantního kontaktu;
- podíl poptávek, ze kterých vznikla zakázka;
- získané zakázky podle služby a přepravního směru;
- potenciál opakované spolupráce;
- důvody, proč se některé poptávky nepodařilo uzavřít.
Rozhodování o rozpočtu tak může vycházet z obchodních výsledků a dostupné kapacity.
Samotný obrat nestačí. Při vyhodnocování je potřeba zohlednit také náklady na realizaci přepravy, prázdné kilometry a další okolnosti, které ovlivňují její přínos. Podklady od dispečinku a obchodu proto mají pro optimalizaci marketingu velkou hodnotu.
Marketing přizpůsobíme vašim aktuálním kapacitám
Pokud máte některé směry dlouhodobě obsazené a jiné potřebujete podpořit, měla by se tato informace promítnout do propagace.
Společně stanovíme priority a způsob jejich aktualizace. Rozpočet můžeme upravovat podle dostupnosti služeb, sezonnosti nebo rozvoje nového trhu.
Marketing přitom nedokáže zaručit doplnění konkrétního zpátečního nákladu v přesném termínu. Může však dlouhodobě podporovat poptávku po vybraných směrech a rozšiřovat okruh zákazníků, se kterými obchodně pracujete.
Díky pravidelné komunikaci bude propagace lépe odpovídat tomu, co vaše firma právě potřebuje prodávat.
Jak bude spolupráce s ROI index probíhat
1. Probereme vaše služby a obchodní cíle.
Zjistíme, jaké přepravy zajišťujete, které zákazníky chcete získat a kde máte prostor pro další zakázky.
2. Posoudíme současný marketing.
Prověříme web, nabídku, dohledatelnost a případné reklamní kampaně. Zhodnotíme také způsob měření a zpracování poptávek.
3. Navrhneme konkrétní priority.
Doporučíme vhodné služby a trhy pro propagaci, potřebné úpravy webu a rozsah kampaní. Rozpočet rozdělíme podle domluvených cílů.
4. Připravíme a spustíme dohodnuté aktivity.
Podle rozsahu spolupráce zajistíme kampaně, reklamní texty, obsahové zadání a měření důležitých akcí.
5. Budeme vyhodnocovat kvalitu poptávek.
Propojíme marketingová data se zpětnou vazbou od vašeho týmu a doporučíme další úpravy.
Od začátku budete vědět, co je součástí spolupráce, jaké podklady potřebujeme a podle čeho budeme hodnotit pokrok.
Proč svěřit marketing dopravní firmy ROI index
Za agenturou ROI index stojí Miloš Vargic, zakladatel a majitel s více než 22 lety zkušeností v online marketingu.
Na spolupráci se díváme z pohledu obchodních cílů. Zajímá nás, jaké služby chcete prodávat, komu je umíte dobře poskytnout a jak poznáme, že marketing přináší hodnotu.
Propojujeme PPC reklamu, SEO, obsah a měření do společného plánu. Doporučení přizpůsobujeme vašemu rozpočtu a možnostem týmu, který bude poptávky zpracovávat.
Důraz klademe na srozumitelnou komunikaci, transparentní rozsah práce a průběžné vyhodnocování. Reklamní účty a firemní data mají zůstat pod vaší kontrolou.
Nejčastější otázky před zahájením spolupráce
Je marketing vhodný i pro menší dopravní firmu?
Ano, pokud má jasně vymezenou nabídku a prostor pro nové zakázky. U menší firmy obvykle dává smysl začít konkrétní službou nebo přepravním směrem a omezeným počtem kanálů. Rozsah přizpůsobíme dostupnému rozpočtu.
Můžete nám pomoci získat přímé zákazníky?
Marketing zaměříme na oslovení firem, které přepravu potřebují. Získání konkrétní zakázky následně ovlivní vaše nabídka, cena, dostupnost a obchodní jednání. Cílem spolupráce je vytvářet více relevantních příležitostí k takovým jednáním.
Kolik bychom měli investovat do reklamy?
Rozpočet doporučíme podle služeb, cílových trhů, konkurence a hodnoty zakázek. Odděleně stanovíme výdaje na reklamní prostor a cenu dohodnuté práce. Bez znalosti nabídky a kapacity by univerzální částka nebyla spolehlivým doporučením.
Za jak dlouho mohou přijít první poptávky?
Placené kampaně mohou začít přivádět návštěvnost po spuštění. Termín a počet poptávek závisí na poptávce na trhu, rozpočtu, nabídce a kvalitě webu. U dlouhodobých firemních kontraktů je potřeba počítat také s časem na obchodní jednání.
Musíme vytvořit nový web?
Ne vždy. Někdy postačí upravit stávající stránky, zpřesnit nabídku a zlepšit poptávkový formulář. Rozsáhlejší změny doporučíme tehdy, když současný web zásadně omezuje použitelnost nebo prezentaci služeb.
Umíte propagovat dopravu do zahraničí?
Ano, strategii lze připravit pro vybrané zahraniční trhy. Potřebujeme přitom zohlednit jazyk nabídky, způsob vyhledávání a vaši schopnost obsluhovat zákazníky v daném jazyce.
Získejte více obchodních příležitostí pro svou dopravní firmu
Představte nám své služby, prioritní přepravní směry a cíle. Podíváme se, kde může vaše dopravní firma získávat nové zákazníky a co potřebuje upravit, aby dokázala jejich zájem proměnit v konkrétní poptávky.
Chci návrh marketingu pro dopravní firmu
Do zprávy přidejte adresu webu, typ dopravy a země nebo regiony, ve kterých chcete získávat více zakázek.
