Nemusíme vám říkat, že jízda na ošoupaném, vrzajícím malém Hyundai na schůzku s majiteli domů snižuje vaše šance získat právo prodávat jejich dům.
Možná jste ale nevěděli, že vaše online přítomnost vám může už na začátku bránit v tom, abyste se se zákazníkem vůbec setkali.
V digitální době existuje tolik příležitostí, jak pro vaše realitní podnikání přitahovat a konvertovat prodávající i kupující.
Realizujeme marketing pro realitní kanceláře a realitní makléře. Výsledkem naší práce je sběr kontaktů na lidi, kteří prodávají své nemovitosti a/nebo podpora prodeje developerských projektů či celé nabídky realit.
Ale kde začít?
Nápady, o které se s vámi chceme podělit, by neměly tvořit celý váš online marketingový plán ani být jedinou aktivitou, kterou děláte pro podporu podnikání. Jsou to tipy, které vám pomohou naplánovat marketingovou strategii v realitách.
Jsou to však osvědčené taktiky, které pomáhají budovat inovativní image, zlepšit uživatelskou zkušenost a zvýšit návštěvnost webu.
Máte realitní kancelář nebo jste realitní makléř a chcete z internetu získat víc, ale máte jen web s nabídkou nemovitostí?
Realizujeme cílené a výkonnostní Google reklamy zaměřené také na nabídku služeb realitních kanceláří a realitních makléřů. Díky důkladnému cílení se Google reklamy zobrazují pouze vaší cílové skupině a ve správné lokalitě – tím šetříme váš mediální rozpočet. Připomínáme se i dalšími reklamními kanály díky remarketingovým seznamům všem, kteří už navštívili vaše webové stránky. Díky tomu dosahujeme průměrně nízké ceny za proklik (CZK).
Pro naše klienty používáme skvěle nastavené a odladěné Facebook reklamy na sběr kontaktů na lidi, kteří právě prodávají své nemovitosti. Výstupem je seznam se jmény, telefonními čísly a e-mailem na každého prodávajícího.
Někteří mají zájem prodat svou nemovitost přímo pro konkrétní nabídku, jiní prodávají nabídku developerského projektu.
Před samotným spuštěním reklam na internetu důkladně zjistíme individuální cíle každého klienta a správně nastavíme kampaně s kvalitním měřením. Online reklamu lze přesně měřit – vidíte, kam šlo každé investované euro.
Počítáme s návratností investic, aby se vám reklama na internetu vyplatila.
Máme zkušenosti s online reklamou pro více než 10 realitních kanceláří a realitních makléřů.
Máte zájem o nezávaznou nabídku? Kontaktujte nás.
Co získáte naší spoluprací?
- Nového partnera s reálnými zkušenostmi s realitními kancelářemi a realitními makléři
- Naše know-how z již realizovaných kampaní ve váš prospěch
- Důkladné nastavení a měření online reklamy
- Správné cílení pouze na vaši cílovou skupinu
- Pravidelnou a poctivou správu kampaní
- Detailní report, kde přesně uvidíte, za co platíte
- K vašemu rozpočtu se chováme, jako by byl náš vlastní
Realitní makléři Praha
1. Ujistěte se, že je váš web vhodný pro mobilní zařízení
Je zřejmé, že používání internetu na mobilních zařízeních už překonalo používání na počítači. O to důležitější je skvělý mobilní zážitek na webu s nemovitostmi.
Koupě nebo prodej domu je významný životní krok a rozhodování trvá dlouho. Zahrnuje spoustu průzkumu – často právě na mobilu. Proto dává smysl nejen poskytovat obsah, který lidem pomůže v rozhodnutí, ale také jej nabídnout přívětivě a pohodlně.
U webu pro mobil existuje několik možností:
- Alternativní verze hostovaná na m.mojestranka.cz
- Jedna verze, která se přizpůsobuje velikosti obrazovky
Druhá možnost se nazývá responzivní webdesign a je to náš doporučený přístup. Podporuje jej i Google.
Zavedení indexování „mobile-first“ od Googlu dělá toto rozhodnutí ještě důležitějším a potvrzuje naši preferenci pro responzivní design.
2. Budujte si silnou online reputaci
Musíte být proaktivní v práci s reputací – vaší i celé kanceláře. Pokud neukážete, čím se lišíte od tradičních makléřů, zákazník sklouzne k výchozímu očekávání: že „všichni makléři jsou stejní“.
Vaše online reputace je obraz toho, co mohou lidé očekávat od vás a vašich makléřů.
Prvním krokem by měl být audit vaší online reputace: vyhledejte na Googlu název vaší značky a jména vašich makléřů.
Jednoduchý dotaz na Google na „realitní makléři“ přinese například lokální výsledky.
Kroky ke zlepšení online reputace
- Reagujte na negativní recenze racionálně a s respektem.
- Zaveďte systém zpětné vazby a podporujte recenze. Dejte klientům několik možností, kde recenzi zanechat – klíčový je firemní profil Google.
- Monitorujte zmínky o vaší značce a makléřích. Pomůže vám to řešit problémy dříve, než narostou, a zároveň využít pozitivní zmínky.
3. Buďte strategičtí v SEO
Velké realitní weby dominují ve vyhledávání pro výrazy související s kupujícími. Pro jednotlivé kanceláře je konkurence těžká, ale stále existují způsoby, jak přitáhnout kupující i prodávající z vyhledávačů.
Content marketing pro realitní kanceláře pomáhá přitahovat kupující během jejich prvotního průzkumu (více níže).
Potenciální prodávající jsou pro makléře tradičnější cílovou skupinou ve vyhledávačích.
Základní výsledky z výzkumu klíčových slov (měsíční objem hledání):
- Realitní makléři (6 600)
- Realitní agent (9 900)
- Realitní makléři Praha (1 300)
- Realitní kanceláře Praha (1 000)
- Realitní makléř (1 300)
Jde o vysoce objemové a kvalitní výrazy. Je ale vhodné cílit i lokální dotazy a zároveň se snažit o výrazy obsahující „nejlepší“, „recenze“ a „důvěryhodné“.
4. Content marketing může být vaše tajná výhoda
Content marketingová strategie identifikuje vaše publikum, jeho potřeby, překážky při nákupu/prodeji, jaké informace hledá online, kde je hledá a další.
Obsah je pro vás velkou příležitostí přitáhnout potenciální kupující – a často i největší šancí uspět ve vyhledávačích.
Hledejte konkrétní dotazy, které odpovídají prioritám klientů při hledání nového domova: změna lokality, sousedství, životní styl… Kde berou informace?
Tady je vaše příležitost.
Vytvořte nejcennější zdroj (blogový článek) pro lidi, kteří zvažují stěhování do vaší oblasti. Konkurence bude výrazně menší než u dotazu „realitní makléř“.
Když oslovíte klienty včas, můžete je na cestě rozhodování „vychovávat“ a budete v nejlepší pozici pro konverzi.
Další nápady na obsah:
- Realitní hotspoty ve vaší oblasti
- Nejlepší průvodce místními školami
- Lokální akce podle sezóny nebo měsíce
- Místní daně z nemovitostí nebo trendy hypoték
Každý obsah tvořte strategicky pro konkrétní cílové publikum. Odpovíte na otázku – a návštěvník se může změnit v seriózního zájemce (prodávajícího).
Nezapomeňte, že publikum miluje vizuální obsah: doplňte blog o infografiky, videa a lifestyle fotky. Navíc získáte obsah, který lidé sdílejí na sociálních sítích, což pomáhá propagaci značky.
5. Remarketing je pravděpodobně nejlepší PPC taktika
Remarketing často přináší výrazně vyšší návratnost než běžná bannerová reklama.
Příklad: návštěvník si na webu mojereality.cz prohlédne několik nabídek a odejde. V následujících 30–45 dnech se mu může zobrazovat vaše reklama, když navštěvuje jiné weby. U realit je to skvělá možnost ukázat relevantní nabídku někomu, kdo se už zajímal.
6. Affiliate marketing je příležitost ve správném prostředí
Affiliate marketing existuje roky, ale v některých oborech je pořád málo využívaný. V realitách neprodáváte reklamní prostor na webu – můžete však vytvořit partnerský program, který bude podporovat vaši propagaci.
Vytvořte sadu bannerů propagujících vaši službu a zaregistrujte se do affiliate platformy. Nabídněte webům motivaci (zobrazení, prokliky, registrace do newsletteru). Přitom si můžete schvalovat, kde se reklamy zobrazí – pouze na stránkách, které oslovují vaše publikum.
Je to dostupný způsob, jak řídit návštěvnost a získat leady, pokud nastavíte správnou odměnu.
7. Předběhněte trendy a prozkoumejte chatboty
Chatboti jsou čím dál populárnější – pomáhají zlepšit interakci a zážitek návštěvníků na webu.
Chatbot může s uživatelem vést rozhovor a odpovídat podle předem připravených odpovědí (nebo se zlepšovat díky strojovému učení).
Příklad rozhovoru:
- Chatbot: Ahoj, mohu poprosit o jméno a e-mail? A kde chcete koupit?
- Já: Hledám dům v Prahe – Žižkov.
- Chatbot: Skvělá volba. Je to žádaná lokalita… Chcete vidět aktuální nabídky? Jaký máte rozpočet a počet pokojů?
Vidíte, kam to míří: uživatel může komunikovat i mimo pracovní dobu a dostat okamžitě hodnotné informace. Zážitek je mnohem lepší. A když je potřeba člověk, chatbot předá konverzaci správnému členovi týmu.
Převzetí kontroly nad marketingem
Mnohé z těchto kroků nejsou jen trendy – jsou to taktiky, které prokazatelně fungují. Základ strategie tvoří standardy: mobilní web a důvěryhodná reputace.
Poté se zaměřte na lokální dotazy, vytvořte obsahovou strategii s užitečnými informacemi (trendy hypoték, lokální události, praktické průvodce), zvažte remarketing a nakonec experimentujte s inovacemi jako affiliate marketing a chatboti.
Pamatujte: jedním z hlavních cílů realitního marketingu je nadřadit uživatelskou zkušenost – protože právě ta buduje vztah a důvěru při rozhodnutí, které lidem mění život, jako je koupě domu.
