Oslovte zákazníky, kteří vybírají zásnubní prsten, snubní prsteny nebo výjimečný dárek. Pomůžeme vám podpořit prodej na e-shopu, návštěvnost prodejny i poptávky po zakázkové výrobě.
Vaše šperky mohou mít precizní zpracování, osobitý design a příběh, který stojí za pozornost. Aby si je zákazník vybral, potřebuje je objevit, porozumět jejich hodnotě a získat důvěru ve vaše zlatnictví.
V ROI index připravíme marketing podle vaší nabídky a obchodních cílů. Propojíme placenou reklamu, dohledatelnost ve vyhledávání, přesvědčivý obsah a měření výsledků. Zaměříme se na produkty a služby, které chcete prodávat a které mají pro vaše podnikání smysl.
Chci více zákazníků pro své zlatnictví
Více než 22 let zkušeností v online marketingu. Strategie pro kamenné prodejny i e-shopy. Srozumitelné vyhodnocování.
Pomůžeme zákazníkům najít důvod, proč nakoupit právě u vás
Zákazník při výběru šperku porovnává vzhled, cenu, materiál i důvěryhodnost prodejce. U dražšího nákupu potřebuje také jistotu, že správně zvolí velikost, bude rozumět vlastnostem šperku a získá potřebnou péči po nákupu.
Vaše konkurenční výhoda přitom může být velmi konkrétní: vlastní výroba, osobní konzultace, originální kolekce, možnost úprav nebo dlouholetá řemeslná zkušenost.
Pomůžeme tyto přednosti převést do nabídky, které zákazník snadno porozumí. V reklamě i na webu vysvětlíme, co u vás získá a proč má udělat další krok.
Spolupráce je vhodná, pokud chcete:
- zvýšit prodej šperků na e-shopu;
- přivést více zákazníků do kamenného zlatnictví;
- získávat rezervace na výběr snubních nebo zásnubních prstenů;
- podpořit poptávky po špercích na zakázku;
- představit vlastní kolekci novému publiku;
- lépe vyhodnocovat návratnost současné reklamy.
Marketing postavíme na skutečných přednostech vašeho zlatnictví a na způsobu, jakým u vás zákazníci nakupují.
Každá část nabídky potřebuje vlastní prodejní argumenty
Výběr zásnubního prstenu se liší od nákupu náušnic k narozeninám. Jinak se rozhoduje pár vybírající snubní prsteny a jinak zákazník, který chce nechat vytvořit originální šperk.
Proto vaši nabídku rozdělíme podle nákupních situací. Každá důležitá kategorie získá odpovídající sdělení, obsah a výzvu k akci.
Zásnubní prsteny
Zaměříme se na otázky, které mohou nákup brzdit: velikost, materiál, kámen, rozpočet nebo možnost následné úpravy. Pomůžeme zákazníkovi zorientovat se a navést ho k objednávce či konzultaci.
Snubní prsteny
Představíme možnosti výběru, zkoušení, personalizace a výroby. Podpoříme rezervace návštěv, při kterých můžete páru osobně pomoci s rozhodnutím.
Šperky jako dárek
Připravíme nabídku podle příležitosti, stylu a cenového rozpětí. Zákazník tak snáze najde vhodný dárek a potřebné informace o dostupnosti, balení a doručení.
Zakázková výroba
Ukážeme vaše řemeslo, příklady realizací a průběh spolupráce. Vysvětlíme, jak zákazník zadá svou představu a co ovlivňuje cenu i termín výroby.
Opravy a úpravy šperků
Pokud tyto služby poskytujete, pomůžeme je představit zákazníkům ve vašem okolí. Jasně popíšeme rozsah služeb a způsob předání šperku k posouzení.
Google reklama osloví zákazníky, kteří už šperk hledají
Když zákazník hledá konkrétní typ šperku nebo zlatnictví ve svém městě, potřebujete mu ukázat relevantní nabídku.
Pomocí PPC reklamy můžeme podpořit vybrané produktové kategorie, osobní konzultace i zakázkovou výrobu. Kampaně rozdělíme podle sortimentu, lokality a cíle, aby každá část rozpočtu měla jasný účel.
Zájemce o snubní prsteny přivedeme na stránku věnovanou jejich výběru. Zákazníka hledajícího výrobu šperku na zakázku nasměrujeme k ukázkám práce a poptávkovému formuláři.
U e-shopu podle vhodnosti nabídky zapojíme také produktovou inzerci. Součástí přípravy může být kontrola produktových dat, názvů, fotografií, cen a dostupnosti.
Průběžně budeme vyhodnocovat, které produkty a dotazy přinášejí obchodní výsledky. Rozpočet přizpůsobíme marži, skladovým zásobám a vašim prioritám.
Chci posoudit reklamu svého zlatnictví
Facebook a Instagram představí krásu vašich šperků
Šperk potřebuje prostor, aby vynikly jeho proporce, zpracování a způsob nošení. Sociální sítě mohou pomoci představit kolekci, přiblížit výrobu a oslovit zákazníky, kteří zatím konkrétní produkt nehledají.
Navrhneme reklamní komunikaci, která propojí vizuální stránku šperků s důvodem k nákupu. Podle nabídky můžeme pracovat s fotografiemi na postavě, detaily výrobků, krátkými videi nebo příběhem vzniku kolekce.
Každá reklama bude mít jasný cíl: prohlédnutí kolekce, nákup produktu, rezervaci konzultace nebo poptávku po výrobě.
Pomůžeme také připravit zadání pro fotografie a videa. Zákazník by měl získat pravdivou představu o velikosti, barvě a vzhledu šperku. Přehnané úpravy fotografií mohou vytvořit očekávání, které skutečný výrobek nesplní.
Komunikaci přizpůsobíme charakteru značky. Rodinné zlatnictví s vlastní dílnou potřebuje jiný styl než prodejce módních šperků nebo značka zaměřená na prémiovou zakázkovou výrobu.
Přiveďte více zákazníků do kamenné prodejny
U šperků může osobní návštěva významně pomoci při rozhodování. Zákazník si vyzkouší velikost, porovná varianty a získá odpovědi na své otázky.
Pokud je prodejna důležitou součástí vašeho podnikání, marketing zaměříme také na její návštěvnost. Propojíme místní vyhledávání, reklamu v relevantní oblasti a nabídku osobního výběru.
Zkontrolujeme, zda zákazník snadno najde adresu, otevírací dobu, telefon a informace o návštěvě. U konzultací připravíme srozumitelný způsob rezervace.
S pomocí lokálního SEO podpoříme dohledatelnost prodejny a jejích služeb. Důležité budou přesné firemní údaje, užitečný obsah a důvěryhodná prezentace.
Reklamu můžeme přizpůsobit i tomu, odkud k vám zákazníci skutečně dojíždějí. U běžného nákupu může být oblast menší, zatímco originální výroba nebo konkrétní kolekce může oslovit zájemce ze širšího regionu.
Upravíme web tak, aby zákazník mohl nakoupit s větší jistotou
Návštěvník může mít o šperk zájem, ale objednávku nedokončí, pokud mu chybí důležitá informace. Nejistotu může vyvolat nejasná velikost, nedostatečné fotografie nebo nesrozumitelný termín dodání.
Pomůžeme pojmenovat překážky a navrhnout úpravy, které usnadní výběr.
U produktů se zaměříme zejména na:
- přesné informace o materiálu a kamenech;
- rozměry, velikosti a dostupné varianty;
- fotografie detailů i šperku při nošení;
- skladovou dostupnost a předpokládané dodání;
- možnosti personalizace;
- způsob balení a péči o výrobek;
- přehledné podmínky nákupu a následného servisu.
Navrhneme také strukturu webu, která zákazníkovi pomůže procházet nabídku podle jeho potřeb.
U zakázkové výroby bude cílem kvalitní poptávka. U dostupného produktu jednoduchý nákup. U snubních prstenů může být nejvhodnějším krokem rezervace osobní konzultace.
Budujte dlouhodobou dohledatelnost svého zlatnictví
Placené kampaně doplníme podle potřeby o SEO a obsah, který odpovídá na otázky zákazníků před nákupem.
Základem jsou dobře zpracované stránky kategorií a produktů. Na ně může navázat obsah o výběru velikosti, rozdílech mezi materiály, personalizaci nebo průběhu výroby.
Témata vybereme podle vašeho sortimentu a obchodního potenciálu. Článek o výběru zásnubního prstenu má přirozeně navazovat na odpovídající nabídku a pomoc s rozhodnutím.
U odborných informací budeme vycházet z podkladů vašeho zlatnictví. Popisy materiálů, původu kamenů nebo výrobních postupů musí být přesné a odpovídat konkrétním výrobkům.
SEO vyžaduje průběžnou práci. Očekávání nastavíme podle stavu webu a konkurence. Více o časovém horizontu najdete v článku jak dlouho trvá SEO a kdy můžete čekat první výsledky.
Připravte sezonní prodej s předstihem
Vánoce, Valentýn, Den matek nebo svatební sezona mohou být příležitostí k cílené propagaci. Aby kampaně fungovaly, musí být sladěné se zásobami, výrobou a termíny doručení.
Připravíme plán podle vašich skutečných možností. Vybereme vhodné produkty, navrhneme sdělení a stanovíme, kdy má propagace začít.
U výroby na zakázku potřebujeme komunikovat termíny s dostatečným předstihem. U skladových šperků je důležitá aktuální dostupnost a reálný poslední termín objednání pro doručení k dané příležitosti.
Sezonní nabídka nemusí být postavená na plošné slevě. Pro zákazníka může mít hodnotu osobní výběr, gravírování, vhodné dárkové balení nebo pomoc s volbou velikosti — pokud tyto služby skutečně poskytujete.
Pomůžeme vám prodávat způsobem, který respektuje hodnotu značky i marži jednotlivých produktů.
Rozvíjejte vztah se zákazníky i po prvním nákupu
Spokojený zákazník se může vrátit pro další dárek, doplnění kolekce nebo šperk k významné životní události.
Podle rozsahu spolupráce navrhneme e-mailovou komunikaci pro zákazníky, které můžete tímto způsobem oslovovat. Obsah může zahrnovat péči o zakoupený šperk, představení nové kolekce nebo relevantní nabídku.
Komunikaci rozdělíme podle zájmu a nákupní historie. Jinou zprávu potřebuje zákazník po nákupu snubních prstenů a jinou člověk, který pravidelně vybírá drobné dárky.
Důležitá je přiměřená frekvence a skutečná hodnota sdělení. Cílem je udržovat dobrý vztah a usnadňovat další nákup.
Vyhodnocujte marketing podle prodeje a ziskovosti
Počet návštěv webu ani reakcí na sociálních sítích sám o sobě neukazuje obchodní přínos.
Pomůžeme nastavit měření podle toho, jak vaše zlatnictví prodává. U e-shopu budeme sledovat objednávky a jejich hodnotu. U prodejny rezervace a relevantní kontakty. U zakázkové výroby poptávky a jejich postup k realizaci.
Ve spolupráci s vámi můžeme vyhodnocovat:
- náklady na získání objednávky nebo poptávky;
- tržby z jednotlivých kampaní;
- výsledky podle produktových kategorií;
- dokončené rezervace a následné nákupy;
- podíl opakovaných zákazníků;
- marži, storna a vratky tam, kde jsou data dostupná.
Rozpočet budeme posuzovat také podle hodnoty objednávek a nákladů na jejich realizaci. Stejná návratnost reklamních výdajů nemusí být vhodná pro všechny produkty.
U prodejů dokončených na prodejně nastavíme způsob evidence, který pomůže propojit online zájem s výsledným nákupem. Přesnost vyhodnocení bude záviset i na dostupných datech a spolupráci vašeho týmu.
Jak bude spolupráce s ROI index probíhat
1. Poznáme vaše zlatnictví a cíle.
Probereme sortiment, zákazníky, prodejní kanály a produkty či služby, které chcete podpořit.
2. Posoudíme současnou propagaci.
Zkontrolujeme web, reklamní kampaně, měření a způsob prezentace nabídky. Pojmenujeme hlavní příležitosti.
3. Připravíme konkrétní plán.
Doporučíme priority, vhodné kanály a rozsah práce. Oddělíme reklamní rozpočet od ceny služeb.
4. Spustíme dohodnuté aktivity.
Podle zadání připravíme kampaně, reklamní texty, obsahové podklady a měření.
5. Budeme průběžně optimalizovat.
Výsledky porovnáme s prodejem, dostupností produktů a vašimi obchodními prioritami.
Budete vědět, co se připravuje, jaké podklady potřebujeme a podle čeho spolupráci vyhodnocujeme.
Proč si vybrat ROI index
Za agenturou stojí Miloš Vargic, zakladatel a majitel s více než 22 lety zkušeností v online marketingu.
Propojujeme reklamu, SEO, obsah a měření do společného plánu. Zajímá nás, jaké zákazníky chcete získat, co jim nabízíte a jak může marketing podpořit obchodní výsledky.
Respektujeme rozdíly mezi kamenným zlatnictvím, e-shopem a zakázkovou dílnou. Rozsah spolupráce přizpůsobíme vašemu rozpočtu, podkladům a kapacitě.
Důraz klademe na transparentní komunikaci a kontrolu nad vlastními účty a daty. Doporučení vysvětlujeme tak, abyste rozuměli jejich účelu i výsledkům.
Nejčastější otázky
Je marketing vhodný i pro malé rodinné zlatnictví?
Ano. U menšího zlatnictví obvykle dává smysl začít konkrétní službou nebo kategorií a relevantní oblastí. Může jít například o rezervace na výběr snubních prstenů nebo propagaci zakázkové výroby.
Potřebujeme e-shop?
Ne. Marketing může podporovat návštěvy prodejny, rezervace konzultací a poptávky. Důležité je, aby web jasně představil nabídku a umožnil zákazníkovi snadno pokračovat.
Můžete podpořit prodej dražších šperků?
Ano, strategii lze přizpůsobit prémiovému sortimentu. Větší prostor dostane prezentace zpracování, odborné poradenství, důvěryhodnost a osobní kontakt. U dražších šperků je vhodné počítat s delším rozhodováním zákazníka.
Kolik bychom měli investovat do reklamy?
Rozpočet doporučíme podle nabídky, cílové oblasti, konkurence a marže. Zohledníme také to, zda podporujeme online objednávky, návštěvy prodejny nebo zakázkovou výrobu.
Musíme pravidelně nabízet slevy?
Ne. Marketing může stavět na kvalitě, originalitě, vlastním řemesle a službách. Případné akce navrhneme tak, aby odpovídaly pozici značky a ekonomice prodeje.
Za jak dlouho uvidíme výsledky?
Placená reklama může přivádět návštěvnost po spuštění. Počet objednávek nebo poptávek závisí na nabídce, rozpočtu, sezoně a kvalitě nákupního procesu. SEO a budování značky vyžadují delší časový horizont.
Pomozte zákazníkům objevit šperky, které stojí za jejich pozornost
Představte nám své zlatnictví, sortiment a obchodní cíle. Posoudíme současnou propagaci a navrhneme, kde začít s podporou prodeje, návštěvnosti prodejny nebo zakázkové výroby.
Chci návrh marketingu pro své zlatnictví
Do zprávy přidejte adresu webu, město a informaci, zda chcete podpořit e-shop, kamennou prodejnu nebo výrobu na zakázku.
