PPC a SEO pro e-shopy

PPC a SEO pro e-shopy musí být nastavené jinak než marketing pro běžný firemní web. E-shop neřeší jen návštěvnost, ale objednávky, hodnotu košíku, ROAS, marži, skladovost, produktový feed, kategorie, vratky a návratnost celého marketingu.

Nestačí přivést na web více lidí. Důležité je přivést zákazníky, kteří nakoupí zboží, které má pro e-shop obchodní smysl.

U e-shopu proto musí PPC a SEO fungovat společně. PPC reklama přináší rychlý výkon, objednávky a data. SEO pomáhá dlouhodobě budovat organickou návštěvnost, posilovat kategorie, produkty a obsah, který pomáhá zákazníkům rozhodnout se.

Stručná odpověď

PPC a SEO pro e-shopy má být postavené na:

• správném měření objednávek,
• hodnotě objednávek,
• ROAS,
• marži,
• produktovém feedu,
• Google Merchant Center,
• Shopping a Performance Max kampaních,
• SEO kategoriích,
• optimalizaci produktových stránek,
• technickém SEO,
• obsahu pro zákazníky,
• interním prolinkování,
• vyhodnocení návratnosti.

Cílem není jen zvýšit návštěvnost e-shopu. Cílem je zvýšit ziskovost a výkon prodejních kanálů.

Proč je e-shopový marketing jiný

E-shop má více proměnných než běžný web.

Je potřeba řešit:

• počet produktů,
• produktové kategorie,
• marže,
• skladovou dostupnost,
• vratky,
• dopravné,
• průměrnou hodnotu objednávky,
• opakované nákupy,
• sezónnost,
• produktový feed,
• konkurenci v ceně,
• rychlost webu,
• košík,
• platební metody,
• zákaznickou důvěru.

Proto se e-shopový marketing nedá hodnotit jen podle kliknutí nebo celkových tržeb.

Důležité je vědět, které kampaně, produkty a kategorie skutečně vydělávají.

PPC reklama pro e-shopy

PPC reklama pomáhá e-shopům získávat objednávky přes placené kampaně.

Typicky zahrnuje:

• Google reklamu,
• Shopping kampaně,
• Performance Max,
• remarketing,
• vyhledávací kampaně,
• obsahovou reklamu,
• YouTube,
• Meta reklamu,
• dynamický remarketing.

PPC je vhodné hlavně tehdy, když potřebujete rychle získat data, objednávky a ověřit, které produkty nebo kategorie mají potenciál.

Google Ads pro e-shopy

Google Ads je pro e-shopy jeden z nejdůležitějších reklamních systémů.

Pomáhá oslovit zákazníky, kteří:

• hledají konkrétní produkt,
• porovnávají ceny,
• hledají kategorii,
• znají značku,
• byli na e-shopu a nenakoupili,
• jsou připraveni koupit.

U e-shopů je ale důležité Google Ads řídit podle dat, ne podle pocitu.

Sledovat je potřeba hlavně:

• tržby,
• objednávky,
• hodnotu objednávek,
• ROAS,
• marži,
• výkon kategorií,
• výkon produktů,
• cenu za objednávku,
• nové zákazníky,
• opakované nákupy.

K tématu doporučujeme článek Jak vybrat Google Ads agenturu pro e-shop.

SEO pro e-shopy

SEO optimalizace pomáhá e-shopům získávat organickou návštěvnost z vyhledávání.

SEO pro e-shop zahrnuje:

• technické SEO,
• optimalizaci kategorií,
• optimalizaci produktových stránek,
• interní prolinkování,
• filtraci a facety,
• práci s duplicitami,
• obsahovou strategii,
• blog,
• poradny,
• slovník pojmů,
• strukturovaná data,
• rychlost webu,
• mobilní použitelnost.

SEO pomáhá dlouhodobě snižovat závislost na placené reklamě a posilovat viditelnost kategorií i produktů.

PPC a SEO musí spolupracovat

PPC a SEO u e-shopu často fungují nejlépe společně.

PPC přináší rychlá data:

• které produkty se prodávají,
• které kategorie mají poptávku,
• jaké dotazy konvertují,
• jaké landing pages fungují,
• jaká je cena za objednávku.

SEO tato data může využít pro dlouhodobý růst.

Například pokud PPC ukáže, že určitá kategorie dobře prodává, má smysl posílit ji i organicky přes SEO texty, interní odkazy, blogové články a optimalizaci produktů.

Měření je základ

Bez správného měření nelze e-shopový marketing řídit.

Je potřeba měřit:

• objednávky,
• hodnotu objednávek,
• měnu,
• položky objednávky,
• přidání do košíku,
• začátek objednávky,
• platbu,
• storna,
• vratky,
• zdroje návštěvnosti,
• kampaně,
• produkty,
• kategorie.

Pokud se objednávky měří špatně, Google Ads i SEO reporting ukazují nepřesná data.

Doporučujeme článek Jak nastavit měření konverzí v GA4 pro Google Ads.

ROAS nestačí

ROAS je důležitá metrika, ale sama o sobě nestačí.

ROAS ukazuje poměr mezi tržbami a náklady na reklamu.

Vzorec:

ROAS = tržby z reklamy / náklady na reklamu

Příklad:

Tržby z reklamy: 500 000 Kč
Náklady na reklamu: 100 000 Kč
ROAS: 500 %

Na první pohled to může vypadat dobře. Jenže pokud má e-shop nízkou marži, reklama může být i při vysokém ROAS ztrátová.

Proto je potřeba sledovat také marži a ziskovost.

Marže rozhoduje

E-shop by neměl řídit reklamu jen podle tržeb.

Důležité je vědět:

• jaká je marže produktů,
• které kategorie jsou ziskové,
• které produkty mají nízkou marži,
• které produkty mají vysokou vratkovost,
• které produkty jsou jen vstupní,
• které produkty vedou k opakovanému nákupu.

Příklad:

Produkt A:
ROAS 400 %, marže 10 %

Produkt B:
ROAS 300 %, marže 45 %

Produkt B může být pro e-shop výhodnější, i když má nižší ROAS.

Proto musí PPC a SEO pro e-shop pracovat s obchodní logikou, ne jen s reklamními čísly.

Produktový feed

Produktový feed je základ pro Google Shopping a Performance Max kampaně.

Kvalitní feed by měl mít:

• přesné názvy produktů,
• správné kategorie,
• kvalitní popisy,
• značky,
• ceny,
• dostupnost,
• obrázky,
• varianty,
• vlastní štítky,
• informace o marži,
• správné identifikátory.

Špatný feed může výrazně omezit výkon reklam.

U e-shopu je často důležité rozdělit produkty podle marže, dostupnosti, sezónnosti a výkonu.

Google Merchant Center

Google Merchant Center je pro e-shopové kampaně zásadní.

Je potřeba kontrolovat:

• schválené produkty,
• zamítnuté produkty,
• chyby ve feedu,
• ceny,
• dostupnost,
• produktové kategorie,
• dopravu,
• zásady,
• propojení s Google Ads.

Pokud Merchant Center obsahuje chyby, kampaně mohou mít nižší výkon nebo se produkty vůbec nezobrazí.

Performance Max pro e-shopy

Performance Max může být pro e-shopy velmi silný typ kampaně. Ale není to automatické řešení všech problémů.

PMax potřebuje:

• kvalitní produktový feed,
• správné měření,
• dostatek dat,
• rozumnou strukturu,
• kvalitní assety,
• promyšlené rozpočty,
• kontrolu výkonu,
• vyhodnocení kategorií.

Pokud je PMax spuštěná bez strategie, může zkreslovat výsledky nebo spotřebovávat rozpočet tam, kde to nedává smysl.

Brand vs nebrand

U e-shopů je důležité rozlišovat brandové a nebrandové kampaně.

Brandové kampaně cílí na název e-shopu nebo značky. Často mají velmi dobrý výkon, protože oslovují lidi, kteří už značku znají.

Nebranded kampaně oslovují nové zákazníky hledající produkty nebo kategorie.

Pokud se brand a nebrand vyhodnocují dohromady, může účet vypadat výkonnější, než ve skutečnosti je.

Noví a vracející se zákazníci

E-shop by měl sledovat, zda reklama přivádí nové zákazníky, nebo jen vrací ty stávající.

Obě skupiny jsou důležité, ale mají jinou hodnotu.

Sledujte:

• nové zákazníky,
• vracející se zákazníky,
• opakované nákupy,
• zákaznickou hodnotu v čase,
• náklady na získání zákazníka,
• hodnotu prvního nákupu.

Kampaň s nižším ROAS může být výhodná, pokud přivádí nové zákazníky s vysokou dlouhodobou hodnotou.

SEO kategorií

Kategorie jsou u e-shopu často nejdůležitější SEO stránky.

Měly by mít:

• jasný nadpis,
• unikátní text,
• správnou strukturu,
• filtry,
• interní odkazy,
• relevantní produkty,
• FAQ,
• užitečný obsah,
• optimalizované meta titulky,
• rychlé načítání.

Kategorie by neměly být jen seznam produktů. Měly by pomáhat zákazníkovi vybrat.

SEO produktových stránek

Produktové stránky by měly být unikátní a důvěryhodné.

Důležité prvky:

• název produktu,
• popis,
• parametry,
• cena,
• dostupnost,
• fotografie,
• recenze,
• varianty,
• doprava,
• související produkty,
• FAQ,
• strukturovaná data.

Kopírované popisy od dodavatelů jsou častý problém. Pokud má stejný text mnoho e-shopů, stránka se hůře odlišuje.

Blog a poradenský obsah

Blog u e-shopu nemá být jen prostor pro obecné články.

Měl by pomáhat zákazníkům rozhodnout se.

Příklady témat:

• Jak vybrat produkt?
• Srovnání typů produktů.
• Nejčastější chyby při výběru.
• Jak používat produkt?
• Jak poznat kvalitní výrobek?
• Co znamenají parametry?
• Jaký produkt je vhodný pro konkrétní potřebu?

Takový obsah podporuje SEO, zvyšuje důvěru a může přivádět zákazníky v ranější fázi rozhodování.

Interní prolinkování

Interní odkazy jsou u e-shopu velmi důležité.

Pomáhají:

• vyhledávačům pochopit strukturu,
• zákazníkům najít produkty,
• posílit důležité kategorie,
• propojit blog s produkty,
• rozdělit autoritu webu.

Příklad:

Blogový článek → Kategorie → Produkt → Související produkt

Bez interního prolinkování mohou důležité stránky zůstat slabé.

Technické SEO e-shopu

E-shopy často trpí technickými problémy.

Časté chyby:

• duplicity,
• špatná filtrace,
• indexace nevhodných URL,
• pomalé načítání,
• slabá mobilní verze,
• nefunkční canonical,
• chybějící strukturovaná data,
• prázdné kategorie,
• vyprodané produkty,
• chybové stránky,
• slabá sitemap.

Technické SEO je základ pro dlouhodobý organický růst.

PPC data pomáhají SEO

Data z PPC kampaní mohou být velmi užitečná pro SEO.

Ukazují:

• která klíčová slova konvertují,
• které produkty mají poptávku,
• které kategorie se prodávají,
• jaké texty fungují,
• jaké landing pages mají konverze,
• kde je největší obchodní potenciál.

SEO by nemělo stavět jen na hledanosti. Mělo by stavět také na tom, co reálně prodává.

SEO pomáhá snižovat závislost na reklamě

Pokud e-shop spoléhá jen na placenou reklamu, je závislý na ceně kliknutí a reklamním rozpočtu.

SEO pomáhá postupně získávat organickou návštěvnost.

Výhody SEO:

• dlouhodobý růst,
• nižší závislost na placené reklamě,
• lepší viditelnost kategorií,
• posílení značky,
• obsah pro zákazníky,
• podpora rozhodování,
• lepší důvěryhodnost.

SEO není okamžité, ale u e-shopu může mít velký dlouhodobý přínos.

Remarketing

Remarketing je pro e-shopy velmi důležitý.

Pomáhá oslovit lidi, kteříRemarketing je pro e-shopy velmi důležitý.

Pom:

• navštívili produkt,
• přidali zboží do košíku,
• nenakoupili,
• prohlíželi kategorii,
• nakoupili dříve,
• jsou podobní zákazníkům.

Remarketing může běžet přes Google, Meta nebo další systémy.

Důležité je hlídat frekvenci, segmentaci a návratnost.

E-shop a AI vyhledávání

AI vyhledávání může ovlivnit i e-shopy. Zákazníci se mohou ptát:

• Jak vybrat produkt?
• Který typ je vhodný pro konkrétní použití?
• Jaký je rozdíl mezi modely?
• Kde koupit konkrétní produkt?
• Na co si dát pozor při výběru?

Proto dává smysl řešit také GEO optimalizaci pro AI vyhledávače.

E-shop by měl mít obsah, který je užitečný, odborný a dobře strukturovaný.

Jak vyhodnocovat PPC a SEO pro e-shop

Vyhodnocení by mělo zahrnovat:

• náklady,
• tržby,
• objednávky,
• hodnotu objednávek,
• ROAS,
• marži,
• zisk,
• nové zákazníky,
• opakované nákupy,
• organickou návštěvnost,
• výkon kategorií,
• výkon produktů,
• konverzní poměr,
• výkon podle kanálů.

Doporučujeme článek Jak poznat, že Google reklama vydělává.

Kdy začít auditem

Pokud e-shop investuje do reklamy a neví, zda se vyplácí, je vhodné začít auditem.

Audit pomůže zjistit:

• zda se správně měří objednávky,
• zda kampaně vydělávají,
• zda není problém ve feedu,
• zda Merchant Center neobsahuje chyby,
• zda PMax funguje správně,
• které kategorie mají potenciál,
• kde se zbytečně utrácí rozpočet,
• jaký je stav SEO.

Doporučujeme článek Jak má vypadat audit Google Ads účtu.

Nejčastější chyby e-shopů

E-shopy často dělají tyto chyby:

• hodnotí jen tržby, ne marži,
• spoléhají jen na ROAS,
• nemají správné měření,
• neřeší feed,
• mají slabé produktové popisy,
• indexují nevhodné filtry,
• nemají SEO strategii pro kategorie,
• nemají interní prolinkování,
• neměří nové zákazníky,
• neřeší vratky,
• nemají jasný reporting,
• PPC a SEO řeší odděleně.

Tyto chyby mohou způsobit, že e-shop roste v tržbách, ale ne v zisku.

Jak pomáhá ROI index

ROI index pomáhá e-shopům propojit PPC, SEO, měření a návratnost.

Pomáháme s:

• PPC reklamou,
• Google reklamou,
• SEO optimalizací,
• kontrolou měření,
• auditem Google Ads,
• kontrolou feedu,
• vyhodnocením ROAS,
• optimalizací rozpočtu,
• SEO kategorií,
• obsahovou strategií,
• reportingem,
• GEO optimalizací.

Naším cílem není jen zvýšit návštěvnost. Cílem je zlepšit obchodní výkon e-shopu.

Časté otázky

Je pro e-shop důležitější PPC nebo SEO?

Nejlepší je kombinace. PPC přináší rychlé objednávky a data, SEO buduje dlouhodobou organickou návštěvnost a snižuje závislost na placené reklamě.

Co je u PPC pro e-shop nejdůležitější?

Správné měření objednávek, produktový feed, ROAS, marže, výkon kategorií, Performance Max a pravidelná optimalizace rozpočtu.

Co je u SEO pro e-shop nejdůležitější?

Technické SEO, optimalizace kategorií, produktové stránky, interní prolinkování, unikátní obsah a správná indexace.

Stačí u e-shopu sledovat ROAS?

Ne. ROAS je důležitý, ale nestačí. Je potřeba sledovat také marži, zisk, vratky, nové zákazníky a dlouhodobou hodnotu zákazníka.

Kdy má e-shop začít auditem?

Audit má smysl, pokud e-shop investuje do reklamy, ale neví, zda se kampaně vyplácí, nebo pokud organická návštěvnost neroste.

Chcete zlepšit PPC a SEO pro e-shop?

Pokud chcete, aby vášoste.

Chcete zlepšit PPC a SEO pro e-shop?

Pokud chcete, aby váš e-shop nerostl jen v návštěvnosti, ale hlavně v objednávkách a návratnosti, ozvěte se nám.

V ROI indexu zkontrolujeme vaše kampaně, feed, měření, SEO, kategorie a možnosti růstu. Navrhneme postup, který bude dávat smysl podle rozpočtu, marže a cílů e-shopu.

Chci konzultaci pro e-shop