Cílová skupina je skupina lidí, kterým je určen konkrétní produkt, služba nebo marketingová kampaň. Je to segment populace, který má společné charakteristiky, jako jsou věk, pohlaví, zájmy, socioekonomický status, geografická lokalita nebo chování, a kterému se podnik nebo organizace snaží přizpůsobit svou nabídku.
Identifikace cílové skupiny je klíčová pro efektivní marketingové strategie, neboť umožňuje firmám lépe pochopit potřeby a preference svých zákazníků a přizpůsobit své produkty, komunikaci a prodejní kanály tak, aby byly co nejúčinnější.
Například cílová skupina pro luxusní automobil může být lidi ve vyšším věku as vyšším příjmem, kteří si mohou dovolit investovat do prémiového produktu. Naopak, cílová skupina pro sportovní oblečení by mohla být mladí lidé s aktivním životním stylem.
Cílová skupina je důležitý koncept nejen pro marketing, ale také pro vývoj produktů, distribuci a zákaznickou podporu.
